Il Natale sta per arrivare, ce lo confermano le luminarie già montate e gli addobbi che man mano tornano fuori dagli scatoloni per decorare paesi e città 🎅
Da qualche anno sta prendendo piede anche in Europa un appuntamento pre-natalizio, imperdibile per aziende e consumatori 👉 il Black Friday 🛒
Per i soli americani è il giorno prima del Ringraziamento (famoso "Thanksgiving") e per tutto il Mondo (americani compresi, ovviamente 😄) è anche il momento di shopping più atteso dell'anno 🎁
Sin dagli anni '80 è la giornata dei grandi affari, dove negozi fisici ed e-commerce propongono sconti e le persone ne approfittano per comprare i regali natalizi
Il Black Friday segna così l'inizio della stagione dello shopping natalizio 🎄
Per molte aziende il periodo che precede il Natale è cruciale per il fatturato annuale. Gli studi di Adobe Analytics hanno analizzato che circa il 30% delle vendite annuali al dettaglio avviene mel periodo tra il Black Friday e Natale e che solo negli USA nel 2018 sono stati spesi circa 1 milioni di dollari al minuto per acquisti online durante il venerdì più pazzo dell'anno 😱
Ma come essere certi si sfruttarlo al 100%? APPLICANDO UNA STRATEGIA! 💰
I numeri che genera questa giornata e il breve tempo a disposizione, con consumatori pronti-ad-acquistare, ha fatto sì che negli anni diverse aziende abbiano testato varie strategie per sfruttarla al meglio 🔥
Qual è quindi la strategia migliore in assoluto?
Come in tutte le strategie, una risposta sola non esiste: tutto dipende dal tipo di azienda e dal prodotto venduto. Quello che è fondamentale e la migliore cosa per tutti è mantenere una metodologia agile e orientata gli obiettivi. 💎
La migliore strategia è quella che ha chiarito gli obiettivi da raggiungere, creando i giusti OKR ⛳
L'OKR è un indicatore numerico che ci farà valutare quanto quella Strategia ha raggiunto l'obiettivo di massimizzazione delle vendite nella giornata, oppure no. Quante vendite vi potranno far ritenere soddisfatti? 🏆
Partendo dall'obiettivo, sarà facile identificare le giuste iniziative promozionali. Per riuscirci più velocemente, il consiglio è focalizzarsi sui rischi da evitare.
Con la metodologia OKR risk-based - infatti - sarà più semplice pianificare, eseguire e monitorare l'andamento della propria strategia di Black Friday, qualunque essa sia 📍
Alcuni esempi di iniziative promozionali usate nelle Strategie OKR di Black Friday:
1) Creare un senso di urgenza per stimolare l'acquisto 🚨
- Obiettivo: "Massimizzare le vendite nel minor tempo possibile"
- Rischio: "Il cliente rimanda l'acquisto e viene attratto da concorrenti"
- Iniziativa: "Indicare nella campagna la tiratura limitata dei coupon sconto a disposizione"
2) Parti in anticipo e non aspettare l'ultimo giorno 💸
- Obiettivo: "Attrarre più persone possibili in negozio e sul sito"
- Rischio: "I concorrenti arrivano prima partendo con le loro campagne in anticipo"
- Iniziativa: "Creare una campagna su tutti i canali social e farla partire 10 giorni prima del Black Friday"
3) Far percepire al consumatore di essere stato selezionato per sconti speciali 🌱
- Obiettivo: "Massimizzare le vendite sui propri attuali clienti"
- Rischio: "Non sfruttiamo gli attuali clienti e vendiamo solo a quelli nuovi, con costi di marketing maggiori"
- Opportunità: "Aumentare la quantità di clienti fidelizzati"
- Iniziativa: "Fare una campagna di sconti speciali Black Friday per chi quel giorno ha la nostra tessera fedeltà"
Una volta scelta la propria Strategia, basterà:
- condividere con tutto il team degli indicatori numerici di risultato 📈
- passare all'azione assegnando task per ogni iniziativa scelta 💡
Il "caso Black Friday" è solo un esempio di quanto sia importante avere sempre una strategia chiara e Agile in ogni Funzione e Progetto aziendale, creando delle realtà abili a cambiare rotta seguendo le risposte del mercato 🚣
Per questo noi di RiskHub abbiamo creato uno strategy tool agile che possa essere di supporto a tutte le aziende innovative sia in fase di pianificazione che di esecuzione delle proprie strategie ❤️
Basato sul metodo di gestione più famoso al mondo, gli OKR (se vuoi approfondire leggi 👉 QUI), RiskHub ti guida nella definizione degli obiettivi e, passando per l'identificazione dei rischi, fa prendere alle aziende le iniziative più efficaci 😎
La possibilità di monitorare costantemente l'andamento della propria strategia commerciale crea un miglioramento continuo automatico, lo sapevi? 💡
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