Quando raggiungiamo un risultato positivo, il premio va al manager 🏆
Quando le cose non vanno bene, invece, la colpa è sempre della sfortuna o del contesto esterno 🙄
La percezione nei due casi cambia, ma la realtà è sempre la stessa: il 100% dei nostri risultati NON dipende da noi.
Le nostre capacità influenzano i risultati sul lungo periodo, aumentando la possibilità di vederli positivi, ma il nostro operato sul breve termine è solo uno dei tanti fattori che concorrono al risultato finale.
Gli altri, invece, sono a volte poco influenzabili da noi...ma ci vuole una buona dose di umiltà per ammetterlo 🧘
Per questo motivo la Prima Legge degli OKR ci insegna a non premiare o punire le persone in base ai risultati raggiunti, bensì in base alle skill delle singole persone (Prima Legge degli OKR).
Nonostante ciò, in molte aziende esistono ancora meccanismi premiali o “punitivi” basati su vecchie logiche e ciò causa evidenti ricadute sulla sicurezza psicologica e motivazione dei membri del team, entrambi fattori che diversi studi hanno già dimostrato essere alla base delle buone performance.
I risultati non dipendono al 100% dalle nostre azioni, anche se non vogliamo ammetterlo❗
Ma allora, cosa possiamo fare?
Occuparci dei Rischi - cioè di tutti quei fattori esterni che non sotto il nostro pieno controllo ma che ogni giorno influenzano il risultato finale.
Possiamo fare qualcosa per riuscire ad arginarli?
Certo, si può sempre fare qualcosa. Dobbiamo mettere in campo delle azioni, cioè delle iniziative.
Le nostre iniziative alzeranno la probabilità di successo e, sebbene il futuro non sia MAI controllabile nel breve periodo, sul lungo termine possiamo di ottenere grandi risultati 🚀
Premiare sulla base degli obiettivi raggiunti provoca una serie di cortocircuiti:
- una malsana competizione tra persone o team, che si nascondono a vicenda informazioni credendosi in competizione invece di avere un obiettivo comune (quello di far andare bene l'azienda) 🤼
- comportamenti non etici e shortcuts per raggiungere l'obiettivo, chr viene visto come numero e non come concetto. Eviteranno sempre di superare eccessivamente il target prefissato, una volta raggiunto, onde evitare l'assegnazione di obiettivi troppo alti per il periodo successivo...🕵️
- si guarderanno bene dall’essere ambiziosi perché, in fase di "contrattazione”, è loro interesse puntare sempre più in basso per aumentare la probabilità di ricevere bonus a fine periodo.
Come premiare le persone
La soluzione è premiare:
- individualmente valutando i corretti fattori - controllabili al 100% - cioè le skill esecutive, strategiche e soft skills di ogni singola persona
- tutta la squadra per i risultati raggiunti, e mai i singoli
Un premio economico ha una brevissima durata motivazionale⌛
Se si vuole premiare uno o più team insieme si potranno:
- comprare nuove tecnologie per migliorarne il benessere lavorativo 💻
- organizzare una pizza o una gita fuori porta che crei ricordi di squadra 🥳
Ciò che genera ricordi positivi ha una durata decine di volte maggiore rispetto al denaro.
Se si vuole invece premiare un singolo per le sue Skill si potrà:
- aumentare il suo stipendio
- far scegliere, per esempio, quale team guidare e quali obiettivi vuole raggiungere - dandogli una sfida per stimolarlo e migliorare la sua vita ♥
Cosa fare da domani?
Preparare la propria azienda a questa nuova visione aperta e trasparente degli Obiettivi:
- dividendosi in team ed assegnando Obiettivi specifici e trasparenti a ciascuno dei team creati
- scegliendo sempre Obiettivi ambiziosi e Sfidanti, difficilmente raggiungibili (gli OKR)
- definendo in modo chiaro e trasparente le Iniziative messe in campo per provare a raggiungerli
Qui alcuni consigli per creare un sistema premiale più efficace 👇
- Rendilo democratico rafforzando il concetto di squadra nelle persone: "si vince e si perde sempre tutti insieme!" 🎖️
- Ricorda a tutti la distanza abissale tra Obiettivi e Valutazione, quindi dividi anche il sistema premiale dagli Obiettivi (servono per migliorare, non per valutare) 💣
- Se non l'hai ancora fatto, inserisci un sistema di gestione basato sugli OKR 👉 gli OKR sono già usati da tutte le aziende più importanti al Mondo perché garantiscono performance eccezionali e una bellissima cultura 🌱
- Se decidi di dare un premio, preferisci qualcosa che crei un ricordo positivo invece del denaro 📸
Che cosa sono gli OKR? 🎯
Il sistema OKR è il framework organizzativo usato da Google e da migliaia di altre aziende innovative in cui gli obiettivi assegnati a ciascun team:
- non vengono mai usati per valutare le persone (Prima Legge degli OKR)
- sono sempre Sfidanti e ambiziosi, almeno il 30% in più rispetto alla propria previsione (Seconda Legge degli OKR). Si dice che puntano alla Luna 🌔
Gli OKR se ben applicato, sono il sistema che riesce a spronare tutte le persone a dare il massimo e migliorare di continuo garantendo soddisfazione ed alte performance.
Per approfondirli:
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