Le aziende vivono in un clima di incertezza sul futuro: il mercato è complicato, digitale, veloce e talvolta imprevedibile. I numeri sono difficili da prevedere e i grandi risultati da raggiungere.
La sfida è evitare che l'incertezza sulle performance future rovini il clima lavorativo 👉 la percezione di insicurezza demotiva le persone e un buon leader fa sentire le persone al sicuro.
Le aziende di successo sono quelle che riescono ad andare oltre l'incertezza del breve periodo pianificando a lungo termine, così da fornire sicurezza psicologica ai propri dipendenti:
- dando loro modo di diventare veramente innovativi 💡
- creando fiducia e ambienti più produttivi 🤩
L'innovazione è l'esempio perfetto di come andrebbe gestita un'azienda: ha risultati complessi da prevedere (quindi è incerta) e per questo ha senso solo se affrontata con una logica di medio-lungo periodo.
Ma come fare per riuscirci? 👇
Dove trovare le proprie certezze
La mission (obiettivo più importante) di un'azienda è l'unica vera certezza che abbiamo, perché determinarla dipende al 100% dall'azienda stessa.
Quando il contesto appare incerto, gli obiettivi sono una fonte di certezza 📌
Definire nel proprio sistema di gestione per obiettivi una missione di lungo termine aiuta tutti a mantenere lo sguardo sul futuro. Per riuscirci bisogna:
- definire in modo chiaro la propria mission 🚀
- creare un Sistema per Obiettivi (OKR) allineato con la mission 🎯
- comunicare di continuo l'avanzamento verso la missione a tutti i dipendenti 🌀
In altre parole bisogna diventare organizzazioni purpose-driven - guidate da uno scopo 👈
4 step + 1 per essere purpose-driven 🎯
La prima cosa da fare per diventare purpose-driven è definire con chiarezza lo scopo della propria organizzazione (mission).
Bisogna pensare ad una frase che racchiuda il PERCHE' di tutto ciò che viene fatto in azienda.
Una mission in grado di motivare le persone dovrebbe essere:
- breve e semplice da capire
- rivolta all'esterno (perché fare del bene agli altri ci ispira di più che farlo a noi stessi)
- positiva ma difficilmente raggiungibile
- infinita, cioè che non potrà mai arrivare un momento in cui "l'abbiamo raggiunta e finisce tutto".
Noi di LinkHub l'abbiamo definita con la frase <<Goals connect people ❤️>> perché vogliamo connettere le persone tra di loro e farle sentire parte di qualcosa di più grande, motivate a raggiungere risultati e soddisfazioni
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1. Crea la Strategia Principale 💡
La mission è il punto di partenza per impostare la strategia aziendale, che dovrebbe essere facile da comprendere e orientata all'azione.
Per definire una strategia minima occorre avere:
- 1 Obiettivo come OKR - cioè composto da una parte concettuale (Objective) e una numerica (Key Result) ⛳
- 3 rischi principali da evitare per raggiungerlo 💣
- 3 iniziative da mettere in campo per evitare quei rischi e, di conseguenza, raggiungere l'obiettivo 💪
In LinkHub, per esempio, per raggiungere la mission "Goals connect people" abbiamo pensato ai rischi di:
- credere di non poter fare la differenza e sentirsi impotenti😢
- non sapere cosa ci rende davvero motivati 🤔
- sentirsi soli e insicuri🤳
Le iniziative che mettiamo in campo per combattere questi rischi ogni giorno hanno fondato la cultura del Metodo LinkHub:
- combattere - dando a tutti la possibilità di trovare facilmente cosa possono fare per cambiare il proprio futuro
- consapevolezza - facendo sì che tutti capiscano quali sono i fattori che influenzano ogni loro obiettivo
- confronto - stimolando la creazione di team uniti e solidali, in cui sentirsi coinvolti e sicuri
👉 Per creare questa Strategia noi abbiamo usato lo Strategy Canvas, fallo anche tu! 👈
2. Allinea il lavoro quotidiano alla mission 🏁
Una volta creata la Strategia per raggiungere la mission, bisogna condividerla ed eseguirla. Per calare questi concetti nella pratica quotidiana si definiranno strategie più specifiche per ogni team, assicurandosi sempre che siano allineate.
Per riuscirci, si devono usare gli OKR.
Chiedendo ad ogni team di creare pochi Obiettivi Chiave si facilita l'allineamento aziendale e la trasparenza, elemento imprescindibile in ogni sistema Objectives&Key Results perché rende tutti più coinvolti e produttivi.
3. Aggiorna periodicamente gli obiettivi di ogni Team 🧮
Una volta definito lo scopo principale e le diverse strategie per ogni team, non bisogna dimenticarsi che il mondo corre 🏃
Gli Obiettivi non devono essere "fissati e dimenticati" ma vanno:
- ricercati ogni giorno
- aggiornati periodicamente (anche ogni mese)
👉 Ogni mese si vanno a misurare i risultati prodotti e si aggiornano i target del periodo successivo durante le Riunioni Strategiche (reporting).
4. Concentrati sull'esecuzione 🎽
Non si vive di sola strategia. La parola d'ordine per raggiungere i propri Obiettivi è agire.
Dopo aver pianificato in modo agile (con il sistema rischi-iniziative) è tempo di passare all'esecuzione perché mettere in campo le Iniziative sarà l'unico modo per vedere quali risultati portano, andandoli a misurare con i KPI.
La corretta esecuzione può essere garantita da strumenti come i check-in.
Un altro grande vantaggio di essere un'azienda purpose-driven è rappresentato dalla motivazione che si genera durante la fase di execution, che è quella che impiega il 99% del nostro tempo 👉 tutti sanno che gli sforzi quotidiani daranno modo di raggiungere qualcosa di grande e infinito (la mission).
Avere una Strategia aziendale fa sentire tutti parte di qualcosa di più grande ⭐
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