Sbagliare l'esecuzione è più grave
Ci possono essere solo due ragioni per cui un Obiettivo non viene raggiunto:
- si è sbagliata strategia 👉 le Iniziative attualmente in corso non sono risultate abbastanza efficaci e bisogna cambiarle
- si è sbagliata esecuzione 👉 le iniziative in corso non sono state eseguite nel modo corretto e questo ne ha limitato l'efficacia
Il secondo caso è più grave perché fa perdere molto più tempo: se c'è stato un problema esecutivo, infatti, il team non può eseguire nessuna analisi a fine Sprint perché mancheranno informazioni sull'efficacia dell'iniziativa.
Bisognerà prima sbloccare le iniziative, poi effettuare ancora un intero Sprint e - solo alla fine - analizzare le informazioni utili (la strategia è giusta oppure no?).
Le riunioni operative
Per evitare problemi esecutivi nel Metodo LinkHub esistono le Riunioni Operative.
Le Riunioni Operative sono quel momento settimanale in cui si ripassano tutte le iniziative in corso e ci si assicura che il loro Status sia verde, cioè privo di blocchi. Nel caso in cui lo status di un'iniziativa risulti rosso, il leader provvede a sbloccare l'iniziativa.
Le riunioni operative possono essere chiamate anche:
- 1-to-1 ad indicare un incontro faccia-a-faccia tra team leader e un membro del team, impegnato nelle singole iniziative e quindi coinvolto nell'aggiornamento del loro status;
- check-in se l'aggiornamento dello status è effettuato da una singola persona in modo autonomo.
Allinearsi periodicamente sullo Status delle iniziative è quindi essenziale per innescare il processo di miglioramento continuo. Per leggere di più sulle riunioni operative, clicca qui.
4 domande in più
Le riunioni operative possono essere brevi e concise:
- si aggiorna lo status delle iniziative in corso
- si risolvono i problemi
- stop.
Tuttavia basterebbero quattro domande in più per renderle anche un prezioso momento in cui motivare, dare feedback e stringere relazioni positive con i membri del proprio team.
Per non sprecare questa occasione, ecco quattro domande da fare prima di terminare la riunione 👇
- <<Hai chiaro qual è il tuo ruolo nel team e su cosa devi focalizzarti?>> 🎯
Se le persone che lavorano nel team non hanno chiaro cosa o perché devono svolgere certe attività, non si sentiranno coinvolti al100%. Per ogni iniziativa, il collaboratore deve essere in grado di rispondere ad entrambe le domande: non basta assegnare task per assicurarsi una buona esecuzione, ci vuole motivazione ****📌 - <<Hai bisogno del mio aiuto per qualcos'altro?>> 🆘
Questa domanda incoraggia i membri del team ad andare oltre alle singole richieste - già fatte - in merito alle iniziative in corso. La sicurezza psicologica (fondamentale per un team ad alte prestazioni) deriva dalla possibilità di chiedere aiuto al proprio leader in ogni momento: bisogna tendere loro la mano ogni settimana 👊 - <<C'è qualcosa che ti preoccupa nelle attività assegnate?>> 😥
A volte qualcosa di assegnato nel futuro spaventa: spesso perché non ci si sente sicuri o è la prima volta che si prova qualcosa. Per superare il "naturale timore" ad esporre le proprie paure, una domanda di questo tipo è sempre utile.
Un leader non aspetta che gli venga chiesto aiuto: chiede se ce n'è bisogno.
- <<Pensi che alcuni dei processi attuali siano inefficienti?>> 🎲
Portare avanti iniziative costa tempo e fatica, ma un lavoro è ben ripagato se serve a raggiungere obiettivi comuni. Tuttavia nessuno vuole sprecare del tempo a causa di processi inefficienti: il leader può chiedere ai membri del proprio team dove si potrebbe migliorare in termini di efficienza e ciò crea spesso opportunità di miglioramento inattese.
Svolgere riunioni operative a cadenze costanti è essenziale per raccogliere da subito i frutti di un Sistema OKR ad Obiettivi sfidanti. Con queste quattro domande lo stesso momento può essere sfruttato per aumentare la soddisfazione delle singole persone, motivarle e spingerle ad una cultura di miglioramento continuo 🤸
Fare le domande giuste richiede abilità ed esperienza e la capacità di farle migliorerà con il tempo. Non bisogna avere fretta ma è necessario dare subito la giusta importanza alle Riunioni Operative: sono un impegno, ma fondamentale per il successo dell'intera organizzazione 🏆
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