La gestione delle performance si sta evolvendo. Le organizzazioni stanno abbandonando sempre più l’ingombrante revisione annuale a favore di un approccio che fornisca feedback significativi e frequenti che, come dimostrato, migliorano le prestazioni.
Ma fornire un feedback tempestivo significa personalizzare il tradizionale ciclo di revisione delle performance per soddisfare meglio le esigenze dei dipendenti affamati di informazioni sul loro andamento. Una ricerca Gallup del 2022 rivela che, se fornito regolarmente il feedback aumenta il coinvolgimento dei dipendenti e che questo tipo di aumento può avere un impatto notevole sulle prestazioni individuali e di conseguenza organizzative 🚀
Modernizzare il Performance Management richiede strumenti moderni così che ogni ciclo possa essere personalizzato in base alle esigenze specifiche della tua azienda e in linea con una cultura che si adatta perfettamente all’ambiente di lavoro.
Quali sono i diversi tipi di cicli di revisione delle performance?
- Annuali: le review sulle performance vengono erogate durante una riunione formale una volta all'anno, le revisioni annuali sono da tempo il formato preferito, o quantomeno più diffuso, in particolare per quelle aziende che necessitano di completare review e fornire feedback per un gran numero di dipendenti 🍾
- Semestrali: le revisioni semestrali, avvenendo due volte all’anno, spesso si suddividono così: una incentrata sulle retribuzioni e l’altra sulla soddisfazione dei dipendenti ⚔️
- Trimestrali: data la maggiore frequenza, le revisioni trimestrali possono concentrarsi maggiormente su obiettivi a breve termine e possono essere adatte alle aziende che desiderano crescere apportando aggiustamenti regolari ai propri obiettivi 🍄
- Continue: anziché riservare riunioni specifiche per rivedere le performance, un ciclo di feedback continuo e costante incorpora le discussioni sull’andamento delle performance che avvengono regolarmente ad ogni ciclo di report ♻️
Sebbene le revisioni annuali siano la norma da decenni, molte aziende si stanno muovendo verso culture in cui le revisioni delle performance non vengono trattate come discussioni a sé stante. Ma vengono viste come un complemento al processo di feedback continuo che, come sappiamo, aiuta a promuovere la crescita, il coinvolgimento e di conseguenza migliorare le performance.
Perché la personalizzazione fa la differenza
La personalizzazione dei tradizionali quadri di review delle performance può avere vantaggi significativi nel preparare le aziende a ciò che può accadere in un panorama in continua evoluzione.
Personalizzando il ciclo di review per includere conversazioni più regolari sulle performance di team e individuali, rende più facile per i manager ottenere una visione più approfondita dei punti di forza e di debolezza dei dipendenti. Questo processo li aiuta anche a capire in che modo le loro prestazioni contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi aziendali o del team in modo più efficace.
I cicli tradizionali di revisione delle prestazioni, soprattutto quelli che si basano esclusivamente sul feedback dei manager, possono essere inefficaci e soggetti a pregiudizi. La personalizzazione semplifica l'utilizzo di un approccio di feedback a 360 gradi, in cui i commenti dei manager sono integrati da autovalutazioni, check-in e feedback tra le parti. Incorporare una gamma più ampia di feedback aiuta ad identificare i punti problematici, ridurre i pregiudizi e allineare gli obiettivi in modo più efficace, oggettivizzando il processo 🤩
Nel tempo, ciò può avere un effetto trasformativo sui risultati aziendali. La personalizzazione del tradizionale quadro di revisione delle prestazioni non solo aiuta ad adattarci ai tempi che cambiano, ma rende pronti per il futuro, garantendo che i membri del nostro team rimangano agili, competenti e motivati.
Creare un ciclo di revisione delle performance personalizzato come questo potrebbe sembrare un grande sforzo, ma scegliere la giusta tecnologia HR può rendere questo cambiamento molto più rapido e indolore.
Un passaggio fondamentale è scegliere una piattaforma che consenta di ottenere tutto in un unico posto 📌
Sfruttare la potenza di un'unica piattaforma
Uno stack tecnologico disconnesso può essere difficile da gestire, esercitando ulteriore pressione sui team HR a cui solitamente viene affidato questo arduo compito e che si sentono già esauriti ancora prima di iniziare. Innanzitutto, il passaggio ad un'unica piattaforma consente che tutti i dati più rilevanti siano facili da trovare perché sempre nello stesso posto e con lo stesso linguaggio. Non sarà più necessario sfogliare fogli Excel o perdersi nel mare di mail scambiate tra manager e i membri del team.
Inoltre, quando tutto è in un unico contenitore, è molto più semplice fare analisi sulla crescita del personale. Invece di fare affidamento sull’istinto del manager, che è spesso soggetto a pregiudizi, adottare un approccio basato sui dati aiuta a scoprire informazioni preziose che possono essere utilizzate per migliorare le performance 🧮
Un’unica piattaforma rende le cose molto più semplici anche per i dipendenti. E poiché il coinvolgimento dei dipendenti rimane la massima priorità per i team dedicati alle persone, la giusta tecnologia HR può aiutare rendendo tutto più semplice 🧩
Semplificare i processi di revisione delle performance in un'unica piattaforma
Il passaggio ad un'unica piattaforma svolge anche un ruolo chiave nell'aggiornamento dei processi di revisione delle performance. Per molte realtà la chiave è una soluzione che riunisca:
- la definizione di obiettivi e OKR,
- le revisioni delle performance e
- i sondaggi sul coinvolgimento
contribuendo ad unificare le operazioni di gestione delle persone così da garantire una panoramica più chiara e la possibilità di prendere scelte migliori e corroborate dai dati.
Non solo quindi un’unica piattaforma semplifica il processo HR, ma conserva anche dati storici che offrono informazioni preziose 💎
Senza contare che è anche più facile da completare per i dipendenti che passano dal dover compilare complicati fogli di calcolo a dover rispondere a delle semplici e chiare domande.
Disporre di un'unica piattaforma per valutare le performance di team e individuali rende il più semplice possibile per i dipendenti l'accesso alle informazioni di cui hanno bisogno.
Apportare modifiche continue per soddisfare la tua azienda
Utilizzare un’unica piattaforma significa anche che è molto più semplice modificare il processo di revisione man mano che un’azienda evolve. Le aziende possono attraversare molti periodi diversi: dalla crescita, alle acquisizioni fino al ridimensionamento. Sapere come adattarsi a questi cambiamenti mantenendo buone performance e poterle monitorare è fondamentale.
Non è certo un segreto che i luoghi di lavoro moderni stiano cambiando più velocemente che mai, ed è essenziale che le aziende siano sempre al passo con i tempi 🏃♀️
Sapere che la tua piattaforma HR è in grado di far fronte ai continui cambiamenti significa anche che è più facile per le risorse umane apportare modifiche nel modo più fluido possibile, senza influire negativamente sull'esperienza dei dipendenti.
"Quando abbiamo dovuto spostare rapidamente la nostra attenzione sulle interazioni digitali con i clienti a causa della pandemia, il processo di revisione trimestrale ci ha permesso di riallineare rapidamente il nostro team e riconoscere le persone che si sono adattate rapidamente a questo nuovo ambiente"
Condurre valutazioni frequenti consente di valutare l'efficacia dei dipendenti mentre svolgono il loro lavoro e apportare eventuali modifiche se necessario, fornendo indicazioni preziose, chiarezza e mantenendo alto il morale. Questo approccio inoltre rende più semplice identificare le aree in cui i dipendenti necessitano di ulteriore formazione o supporto, consentendo all’azienda di sviluppare e trattenere meglio i talenti nel tempo ✨
Reinventare le review non deve essere difficile
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