La Seconda Legge degli OKR stabilisce di assegnarsi sempre Obiettivi Sfidanti e molto ambiziosi.
Gli OKR vengono definiti anche stretch goals, termine che paragona i target di obiettivo allo stretching, come se ogni team cercasse di arrivare sempre più vicino a toccare la punta del piede anche se sembra impossibile...🤸
Darsi obiettivi ambiziosi è il segreto per il miglioramento continuo💫
Nel vecchio sistema ad obiettivi (MBO) l'azienda cresceva lentamente a causa del cosiddetto ciclo conservativo che derivava dall'errore di valutare le persone sulla base degli obiettivi raggiunti (meccanismo vietato dalla Prima Legge degli OKR) e quindi:
- per ottenere una valutazione migliore, tutti speravano in obiettivi facili e poco ambiziosi
- per non vedersi assegnati obiettivi più difficili in futuro, tutti si fermavano appena raggiunto il risultato
- così facendo, ciò che si ottiene è una crescita lenta dell'azienda 🐌
Nel sistema ad Obiettivi Sfidanti (OKR) - invece - l'azienda cresce velocemente grazie ad un ciclo virtuoso di miglioramento continuo:
- i team imparano ad auto-assegnarsi Obiettivi ambiziosi (Seconda Legge)
- lo scopo di lavorare per obiettivi non è più quello di valutare le persone, ma di spingere le performance aziendali creando stimolo e innovazione
- così facendo, l'azienda cresce al massimo delle sue capacità🚀
Gli Obiettivi sono “Sfidanti" e non "Impossibili"
Gli Obiettivi Sfidanti ci stimolano, quelli impossibili invece, demotivano. Riconoscerli è facile:
- impossibile è qualcosa che non potrebbe mai accadere
- sfidante è qualcosa che - se tutto andasse perfettamente - potrebbe anche accadere
In entrambi i casi, il segreto è partire dalle previsioni per il futuro (forecast).
Se impariamo a fare previsioni oggettive su come ci aspettiamo che tutto vada, abbiamo già fatto un enorme passo in avanti.
Gli Obiettivi Sfidanti si trovano solitamente tra il 10 e il 30% in più delle nostre previsioni.
Seconda Legge degli OKR: quando fissi un Obiettivo, punta alla Luna (+30% dalle previsioni) 🌔
La magia degli OKR 🧙
Cosa accade quando fissiamo un Obiettivo Sfidante?
- che anche senza raggiungerlo, probabilmente andremo oltre le previsioni
- che durante la nostra analisi di fine mese o trimestre, saremo portati a chiederci come mai non l’abbiamo raggiunto
Il primo effetto spinge le performance aziendali di oggi al massimo, con risultati effettivi che vanno oltre le aspettative.
Il secondo effetto, invece, spinge le singole persone a trovare continuamente nuovi modi per migliorare nel futuro.
Questa è la magia degli OKR ✨
E’ un metodo che riesce a creare momenti stimolanti e carichi di adrenalina ad ogni Reporting, soprattutto quando il team - dopo aver aumentato la propria consapevolezza - si assegna un target per il periodo successivo.
Un team che usa gli OKR non ha paura di puntare troppo in alto perché ha imparato a valutare le proprie performance sul miglioramento effettivo (risultati di oggi vs risultati del passato) e non sulle dannose % di raggiungimento dell’obiettivo 🐍
Il confronto con il target attuale servirà solo come punto di partenza per individuare gli ostacoli che ci hanno impedito di raggiungere l'Obiettivo Chiave ma, una volta trovati gli ostacoli, il target scompare e viene sostituito con quello successivo proiettato al futuro.
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Come rendere "Sfidante" un obiettivo "Impossibile"
Talvolta alcuni membri del team potrebbero percepire come "Impossibile" un obiettivo che, per altri, si presenta come "Sfidante".
Per stabilire il potenziale, un consiglio è quello di mappare tutti i fattori da cui dipende il proprio obiettivo scrivendo i rischi per il futuro.
Una volta presa coscienza dei rischi presenti (ostacoli al raggiungimento), si capisce più chiaramente quali sono i risultati a cui il team può aspirare.
Inoltre, una volta scritti i rischi, è semplice costruire la migliore strategia possibile 👉 basterà individuare almeno un’iniziativa per ogni rischio, in modo da evitarlo e raggiungere il nostro KeyResult!
Questo ragionamento corrisponde al “Metodo LinkHub” per cui:
- il team definisce almeno 1 OKR, composto da Objective + KeyResult🎯
- il team trova i 3 rischi principali che potrebbero rappresentare degli ostacoli💣
- viene stabilita almeno un'iniziativa per evitare ogni rischio💪
Tali iniziative saranno portate avanti dal team durante il periodo successivo e, se eseguite correttamente, lo faranno avvicinare all'Obiettivo Chiave.
Le iniziative costituiscono la strategia del team.
Con il giusto metodo, ogni Obiettivo può essere raggiunto sul lungo periodo 🎯
Non si può sbagliare a fissare un OKR
Quando il team impara a valutare le proprie performance in termini di miglioramenti progressivi rispetto al passato, capisce come non sia possibile sbagliare nel fissare il proprio obiettivo e rischiare di cadere nella soglia dell’impossibile.
L’unico errore può essere quello di non essere stati abbastanza ambiziosi 😅
Mentre con il vecchio sistema MBO stabilire il target corretto era complicato, perché la valutazione delle persone dipendeva da quello (e azionava il circolo conservativo), ora con gli OKR basterà pensare al valore più probabile che si avvererà nel futuro...e aumentarlo del 30% 👈
Con gli OKR è il team stesso ad essere autonomo nell’auto-assegnarsi l'Obiettivo e per questo lo troverà sempre significativo e stimolante.
In più, darsi Obiettivi ambiziosi spingerà i team a migliorare l'analisi del contesto definendo rischi sempre più precisi e, così facendo, consentire a tutti di raggiungere risultati sempre migliori nel tempo🏆
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