Come migliorare la definizione dei nostri obiettivi

Un tempo c’erano due periodi in cui definire gli obiettivi aziendali: la fine e l’inizio dell’anno.

Il mondo era più lento e tutto era più facile da gestire.

Oggi, invece, il mondo va veloce e già dopo pochi mesi dalla loro definizione, alcuni obiettivi possono diventare obsoleti...e quindi non più utili.

Come gestire la velocità in un’azienda? 🤷‍♂️

Per non dover rinunciare alla chiarezza e allo stimolo continuo che solo un sistema per obiettivi può garantire ad un’azienda, nel mondo attuale bisogna averne uno che risultai agile quanto il mondo che lo circonda.

Gli OKR sono nati per questo 🐣

Loro ci insegnano che l’unico modo per garantire un aggiornamento costante degli obiettivi, e quindi un sistema sempre utile a guidare le nostre azioni, è quello di insegnare ai team a gestire i propri obiettivi, in autonomia.

Avere cioè fiducia nel fatto che tutte le persone possano farlo da sole, perché tutti nella nostra vita vogliamo raggiungere il massimo, per noi stessi e per l'azienda di cui facciamo parte.

Ecco allora alcuni consigli per migliorare nella definizione dei propri obiettivi👇

Il ruolo del management

Quando si inseriscono gli OKR in azienda, avere il management come sponsor è fondamentale.

Essere sponsor dell’utilizzo degli OKR significa credere fortemente nella cultura che essi portano, cioè nel mettere al centro le persone e porre l’azienda come supporto verso di loro.

Il ruolo del management non è più quello di dare inizio alla cascata di obiettivi del classico sistema MBO, dove nessun altro team poteva definirsi degli obiettivi senza che la “prima linea” definisse i suoi 🤮

Mentre il processo di creazione degli obiettivi in passato era a cascata, infatti, con gli OKR i team sono autonomi nella definizione.

Ciò significa che le persone diventano in grado di definire e gestirsi gli obiettivi indipendentemente dagli altri, quindi sono in grado di procedere senza blocchi nella propria gestione.

Gli obiettivi del management, tuttavia, giocano un ruolo centrale nell’allineamento degli obiettivi 👉 senza loro, non si può sapere se stiamo tutti remando nella giusta direzione 🚣‍♂️

I leader aziendali devono decidere dove vogliono essere nel mercato, pensare ad una strategia generale e poi tradurla nei propri OKR. Allineandosi con questi, tutti gli altri obiettivi e metriche avranno un punto di riferimento 🧮

Alignment vs cascading: il primo è senza blocchi

Passi falsi nella definizione degli obiettivi (e come evitarli)

Sviluppare un efficace processo di definizione e aggiornamento degli obiettivi aziendali è un viaggio pieno di insidie, ma anche soddisfazioni 🚀

Ecco alcuni errori da evitare per migliorare nella definizione dei propri obiettivi:

• Porsi troppi obiettivi 🙅
  Se tutto è una priorità, niente è una priorità. Meno OKR vengono definiti, meglio  è: aumenterà la concentrazione e la percentuale di raggiungimento degli stessi.
• Prendere decisioni in pochi 🤝
  Poche persone all’apice della gerarchia organizzativa non possono conoscere gli obiettivi dell'intera organizzazione e prendere decisioni per tutti. Un’azienda che usa gli OKR dovrebbe riuscire a coinvolgere tutti, nel tempo, in modo che tutti possano dare il proprio contributo alla strategia.
• Non essere flessibile con gli obiettivi (o esserlo troppo) 🤸‍♀️
  Purtroppo possono verificarsi circostanze impreviste che creano la necessità di modificare gli obiettivi: è importante rimanere flessibili nella loro definizione. Quando dall’altro canto sembra che cambino troppo spesso, è meglio fare un passo indietro e chiedersi “perché”: diventeremo meno tattici e più strategici.
• Confondere obiettivi e strategia 🥗
  Gli obiettivi sono ciò che vogliamo raggiungere, la strategia ciò che ci consentirà di arrivarci (le iniziative). I team dovrebbero fissare i propri obiettivi e usarli periodicamente per ottimizzare la propria strategia in modo incrementale (ad ogni reporting OKR).
• Non comunicare il perché 🤐
  Lanciare un sistema di gestione degli obiettivi è un'esperienza appagante per le persone, che ci sentono ascoltate e motivate. Quando si parte, è importante comunicare il perché avere obiettivi chiari è così di aiuto nell’avere successo sul lavoro (e nella vita).
• Non monitorare l'allineamento tra diversi team 🥴
  ‍L’autonomia insita negli OKR è fantastica perché consente di evitare blocchi nella definizione e aggiornamento degli obiettivi. Tuttavia potrebbe causare disallineamenti o, quanto meno, allargarli: il metodo LinkHub utilizza i dati per mantenere connesse le strategie dei diversi team e allertare in caso di disallineamento.

Migliorare nella definizione dei propri obiettivi, compresi quelli del management, rende più semplice evitare questi errori e avere successo.

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